IBRANEC · Neurocomunicação

Política de Privacidade

Última atualização: 11 de outubro de 2026

1. Quem somos

O IBRANEC (Instituto Brasileiro de Neurocomunicação) é o controlador dos dados coletados nesta plataforma. Contato: eu@williamborghetti.com. O encarregado pelo tratamento de dados (DPO) responde no mesmo e-mail com o assunto começando por "LGPD".

2. Quais dados coletamos

Dados de contato do comprador: nome, e-mail, telefone e número do pedido (recebidos da Hubla na confirmação do pagamento).
Dados da família: nome, papel (pai, mãe, filho etc.) e idade de cada participante, informados no app. Para organizar a família no app, o texto digitado com esses nomes e idades é lido por inteligência artificial (Google ou Anthropic).
Respostas do Mapa: escolhas nos questionários (escala de concordância e linguagens do afeto) e respostas abertas, escritas com as próprias palavras de cada pessoa.
Conversa com o Will IA: o que a família escreve no chat do app e no WhatsApp, e as respostas do Will IA.
Dados técnicos: registros de acesso, IP, navegador e cookies essenciais. As páginas de venda e de confirmação da compra usam o Google Analytics e o Pixel da Meta para medir visitas, cliques e compras e para mostrar anúncios no Instagram e no Facebook. O app do Mapa, onde a família responde, não tem o Pixel, e o código de acesso e o link de cada membro não são enviados a eles.

Crianças e adolescentes (LGPD Art. 14). Quando há participante menor de 18 anos, o app pede o consentimento específico e destacado do responsável legal antes de qualquer resposta do menor. Sem esse aceite, o sistema não cria a sessão nem grava resposta de menor. O registro do consentimento guarda data, versão do termo, nome de quem aceitou, quais menores foram incluídos, IP e navegador.

Respostas abertas e dado sensível (LGPD Art. 11). As perguntas abertas são respondidas com as próprias palavras de cada pessoa, inclusive crianças e adolescentes. Esse texto é lido por inteligência artificial para montar o relatório. Ele não é mostrado aos outros membros, e o relatório não repete as palavras de ninguém, mas pode descrever de forma geral o que a pessoa contou sobre si. Se o texto mencionar saúde mental, medicação, diagnóstico ou situação de risco, tratamos como dado pessoal sensível, usado só para gerar o relatório e para a proteção descrita abaixo.

Proteção à vida: a única exceção ao sigilo. Se alguém escrever, nas respostas ou no chat, algo que mostre que a pessoa ou outra pessoa corre perigo (por exemplo, pensar em tirar a própria vida, se machucar ou sofrer violência), o app mostra na hora os canais de ajuda (CVV 188, SAMU 192, Disque 100) e avisa que o William Borghetti, fundador do IBRANEC, vai ficar sabendo. Ele recebe, por WhatsApp e e-mail, o papel de quem escreveu (por exemplo, filho, 13 anos), o código da família e o trecho escrito, para decidir o contato com o responsável. Os outros membros da família não veem essa resposta. Base legal: proteção da vida e da integridade física (LGPD Art. 7º, VII, e Art. 11, II, "e") e o melhor interesse da criança e do adolescente (ECA).

3. Como usamos

Gerar o relatório do Mapa da Convivência Familiar que a família comprou.
Enviar o link de acesso, os lembretes e o relatório pelo e-mail e pelo WhatsApp informados.
Conversar com a família sobre o relatório, pelo Will IA, no app e no WhatsApp.
Proteger a vida quando houver sinal de perigo, como descrito acima.
Operar a segurança da plataforma (limite de acessos, prevenção de fraude).
Melhorar a ferramenta só com dados agregados e anônimos, e somente quando você autoriza esse uso separadamente no momento do consentimento.

Não vendemos dados. Nenhum dos fornecedores de inteligência artificial abaixo usa o conteúdo para treinar modelos, pelos termos de API que aceitamos. As respostas individuais de cada membro não são mostradas aos outros membros; dentro da família, só o relatório é compartilhado.

4. Fornecedores (operadores) e quem acessa

Hubla (Brasil): pagamento.
Supabase (EUA): banco de dados.
Netlify (EUA): hospedagem e registros técnicos (logs) do sistema.
Google (EUA): Gemini, que gera o relatório, organiza os dados da família e responde como Will IA no app e no WhatsApp; e Google Analytics, que mede visitas às páginas.
Anthropic (EUA): Claude, reserva do Google para as mesmas tarefas.
Meta (EUA): WhatsApp Business, envio de mensagens e conversa com o Will IA; e o Pixel da Meta, nas páginas de venda e de confirmação da compra, que mede visitas e compras para anúncios.
EVEO S.A. (Brasil): servidor de e-mail que envia o link de acesso, os lembretes e os avisos.
Backblaze (EUA): cópia de segurança diária e criptografada do banco de dados.

Nenhum outro fornecedor de inteligência artificial recebe dados do Mapa. No WhatsApp, a conversa de quem recebeu o código do Mapa usa só Google e Anthropic.

Acesso dentro do IBRANEC: as respostas, o relatório e as conversas ficam no sistema interno do IBRANEC, que exige login da equipe, e são acessados pelo William Borghetti, responsável técnico. Nada é exibido em público nem entregue a terceiros, a não ser por ordem judicial ou pedido formal de autoridade de proteção (Conselho Tutelar, Ministério Público).

5. Transferência internacional (LGPD Art. 33)

Parte dos fornecedores acima trata dados fora do Brasil (Estados Unidos). A transferência se apoia nos termos de uso e nas cláusulas de proteção de dados publicadas por cada fornecedor, que o IBRANEC aceitou ao contratar. Cópia desses termos pode ser pedida pelo e-mail acima.

6. Seus direitos (LGPD Art. 18)

Você pode, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
Acessar e obter cópia dos seus dados (portabilidade em JSON)
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar anonimização ou bloqueio
Solicitar exclusão dos dados
Revogar consentimentos dados anteriormente (inclusive o opt-in de pesquisa)
Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados

Solicite por eu@williamborghetti.com com o assunto "LGPD, [seu pedido]" e, se tiver, o código MAP da família. Prazo de resposta: 15 dias para confirmação e detalhamento, 30 dias para conclusão (exclusão, portabilidade etc.). Pedidos sobre dados de menores são feitos pelo responsável legal.

7. Segurança

Conexão HTTPS em toda a plataforma. Cada membro recebe um link próprio, que deixa de aceitar respostas 90 dias depois de emitido; depois de o membro terminar, o link só permite ver as próprias respostas. Respostas individuais não são expostas aos outros membros. As tabelas do banco ficam fechadas para acesso público, e há limite de tentativas nos acessos públicos para evitar ataque por força bruta.

8. Por quanto tempo guardamos

Guardamos as respostas, o relatório, as conversas e o registro do consentimento por 5 anos a partir da compra. Os dados da compra (nome, e-mail, telefone e número do pedido) ficam pelo mesmo prazo, por obrigação fiscal e de defesa do consumidor.

A família pode pedir a exclusão antes disso, escrevendo para eu@williamborghetti.com com o código MAP. Apagamos respostas, relatório, conversas e vínculos em até 30 dias. As cópias de segurança são criptografadas e não são editadas uma a uma; se uma delas precisar ser restaurada, os dados excluídos são apagados de novo antes de qualquer uso.

A única exceção é o registro de alerta de proteção à vida, quando houver: ele continua guardado mesmo com pedido de exclusão, para a proteção da criança ou do adolescente e para atender pedido de autoridade de proteção.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes são publicadas nesta página, com a nova data no topo, e a versão anterior fica disponível mediante solicitação.

10. IBRANEC Publicador e serviços de API do YouTube

O IBRANEC Publicador é uma ferramenta interna do IBRANEC que publica os vídeos do próprio William Borghetti no canal dele no YouTube. Ela usa os serviços de API do YouTube (YouTube API Services).

Quem usa: só o dono do canal, que autorizou o acesso. A ferramenta não é oferecida ao público e não acessa contas de terceiros.
O que acessamos: o identificador, o nome e o número de inscritos do canal autorizado, a lista de vídeos enviados por ele e um token de autorização do Google. Não acessamos dados de quem assiste, comenta ou se inscreve no canal.
Para que usamos: enviar os vídeos do próprio canal, com título, descrição e horário de publicação, e conferir se cada envio foi concluído. Nada além disso.
Onde guardamos e com quem compartilhamos: o token de autorização fica em ambiente de servidor com acesso restrito à equipe técnica do IBRANEC (operadores listados na seção 4). Não vendemos nem compartilhamos esses dados com terceiros.
Anúncios e conteúdo de terceiros: a ferramenta não exibe anúncios nem conteúdo de terceiros.
Cookies e dados no aparelho: a ferramenta não grava, não lê e não coleta informação no aparelho de nenhum usuário, e não usa cookies.
Como revogar o acesso: a qualquer momento, pela página de permissões da sua Conta do Google: security.google.com/settings/security/permissions. Depois de revogado, o token deixa de funcionar e é apagado do nosso servidor em até 30 dias.

Ao usar o IBRANEC Publicador, você concorda com os Termos de Serviço do YouTube. O tratamento de dados pelo Google segue a Política de Privacidade do Google. Dúvidas ou reclamações: eu@williamborghetti.com.

English summary: IBRANEC Publicador is an internal tool that uses YouTube API Services only to upload William Borghetti's own videos to his own YouTube channel. It accesses the authorized channel's ID, title, subscriber count, uploaded video list and an OAuth token; it shows no ads, sets no cookies and shares no data with third parties. By using it you agree to the YouTube Terms of Service; see also the Google Privacy Policy. Access can be revoked at security.google.com/settings/security/permissions. Contact: eu@williamborghetti.com.